Logiciel pour commerce

Les logiciels qui aident à gérer le commerce et le marketing sont nommés les CRM. C’est un acronyme du terme anglais Customer Relationship Management. La gestion des relations avec client est leur fonction essentielle.

Ce type de logiciel permet entre autre de :

  • créer des profils d’entreprise avec tous les données

  • créer des profils d’employé d’une entreprise

  • créer des profils de client individuel

  • créer une histoire de contact avec client

  • créer des rappels de contact

  • envoyer une correspondance en série.