Oprogramowanie dla handlowców

Programy komputerowe wspierające pracę handlowców i marketingowców określa się terminem CRM. Jest to akronim od angielskiego określenia Customer Relationship Management, a więc zarządzania kontaktami z klientem i w zasadzie do tego służą CRMy.

  • Oprogramowanie tego typu umożliwia między innymi:
  • tworzenie profili firm z pełnymi danymi ich dotyczącymi
  • tworzenie profili pracowników w obrębie firm
  • tworzenie profili klientów indywidualnych
  • tworzenie historii kontaktów z danym klientem
  • tworzenie przypomnień o planowanym kontakcie
  • wysyłkę korespondencji seryjnej.